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고객센터

CUSTOMER CENTER

FAQ

위험관리 컨설팅의 주요 업무는 무엇입니까?
    당사는 고객의 국방, 철도, 항공우주, 기술개발, 기업경영 등의 프로젝트 성공을 위해 위험관리 컨설팅을 수행하고 있습니다. 본 컨설팅을 통해 수행되는 업무는 해당 사업의 특성에 따라 다를 수 있지만, 다음과 같은 주요 업무를 기반으로 하며, 고객의 요청에 따라 업무의 범위가 조정될 수 있습니다.


    구분 항목
    프레임워크 1) 위험선호 프레임워크 개발 및 구축
    2) 위험 범주 및 원인 정의
    3) 위험관리 프레임워크 성숙도 체크리스트 개발 및 활용 방안 제공
    위험 관리 절차 수립 1) 위험 식별
    2) 위험 분석
    3) 위험 평가
    4) 위험 조치
    5) 위험 기록 및 보고
    6) 위험 모니터링 및 검토
    7) 위험관리 프로세스의 감사
    위험 워크숍 구성 1) 위험 워크숍 진행
ARM은 무엇입니까?
    ARM은 Active Risk Management의 줄임말로 영국의 SWORD ACTIVE RISK사에서 개발한 위험관리 프로그램입니다.
    현재 전 세계 250개 이상의 고객이 사용하고 있으며 대표적으로 美 육군, 공군, 국토 안보국, NASA, AIRBUS 등
    다양한 산업군의 고객들이 ARM을 적용하고 있습니다.
ARM을 일정기간 동안 무료로 사용할 수 있는 방법이 있습니까?
    에스앤에스이앤지(주)에 요청 시, 고객님께서 일정기간동안 평가판을 사용하실 수 있도록 유저 아이디와 패스워드 제공이 가능합니다.
ARM의 매뉴얼은 어디에 있습니까?
    매뉴얼은 ARM 프로그램 내 ‘help’기능에서 상세하고 사용하기 편리하도록 제공되고 있습니다.
ARM을 사용하기 위한 H/W, S/W 사양은 어떻게 됩니까?

    S/W 사양 :

    1) Windows Server OS 사양
    - WinSvrSTDcore 2019 SNGL OLP NL
    - 설치 시, SQL Server 2014로 Downgrade

    2) MS SQL Database Server 사양
    - SQLSvrStd 2017 SNGL OLP NL
    - 설치 시, SQL Server 2014로 Downgrade



    H/W 사양 :

    1) ARM Server Hardware Requirements

    Hardware Up to 50 Users 50 to 200Users Above 200 Users
    And no ARM Analysis usage And/or ARM Analysis usage And/or Concurrenct ARM Analysis usage
    Processor 2.0 GHz Dual Core or faster 2.0 GHz Dual Core or faster 2.0 GHz Quad Core or faster * 2
    Memory 4GB 6GB 8GB
    HDD 10GB free in the System Volume

    5GB minimum for Data
    10GB free in the System Volume

    5GB minimum for Data
    16GB free in the System Volume
    5GB minimum for Data

    if using this configuration for concurrent ARM Analysis usage, with less than 200 users, 10GB HDD maybe sufficient
    NIC Gigabit Gigabit Gigabit


    2) Reporting Server Requirements
    Hardware Up to 50 Users 50 to 200Users Above 200 Users
    Processor 2.0 GHz Dual Core or faster 2.0 GHz Dual Core or faster 2.0 GHz Quad Core or faster * 2
    Memory 4GB 6GB 8GB
    HDD 8GB free in the System Volume

    4GB for Data
    12GB free in the System Volume

    4GB for Data
    16GB free in the System Volume

    5GB for Data
    NIC Gigabit Gigabit Gigabit


    3) Database Server Requirements
    Hardware Up to 50 Users 50 to 200Users Above 200 Users
    Processor 2.0 GHz Dual Core or faster 2.0 GHz Dual Core or faster 2.0 GHz Quad Core or faster * 2
    Memory 4GB 6GB 8GB
    HDD 8GB free in the System Volume

    20GB for Data and DB software
    16GB free in the System Volume

    20GB for Data and DB Software
    20GB free in the System Volume

    10GB DB Software

    20GB + for Data file
    (separate disc)

    10GB + for Transaction Log
    (separate disc)
    ARM
    Document Vault
    Requirements Depend on Volume, Size and types of Document to be stored in ARM. If you Intend to use the ARM document vault, Please see Appendix 1 for guidelines on disk space
    NIC Gigabit Gigabit Gigabit

     

ARM의 모듈별 개수는 무엇을 의미합니까?
    ARM은 사용 용도에 따라서 Adminstrator License, Enterprise License, ARM Express License로 구분되어 있으며 모바일 버전의 Application도 지원합니다.
ARM은 한글을 지원합니까?
    영국의 SWORD 사에서 '19년도 3월말에 출시된 ARM 11은 한글을 지원합니다.
ARM의 모듈은 전부 구매해야 합니까?
    고객님께서 추진 중인 프로젝트의 특성에 따라 필요한 기능을 파악하고, 이에 적합한 ARM 모듈을 선택적으로 적용합니다.
    따라서, 고객이 필요한 기능의 라이센스 수만큼 구매하여 사용이 가능합니다.
ARM의 유지보수 비용은 어떤 의미이며, 어떻게 진행됩니까?
    유지보수 비용은 ARM의 총 라이센스 구입비용의 매년 20%의 금액으로 책정되어 있습니다. 유지보수 계약 시,
    ARM의 업그레이드 된 버전을 별도 구매 없이 지속적으로 사용할 수 있습니다.
ARM을 판매하는 곳은 국내에 한 곳인가요?
    예. 에스앤에스이앤지(주) 한 곳에서만 판매 중 입니다.
ARM 구매 비용은 어떻게 됩니까?
    ARM 구매 비용과 관련된 견적은 당사로 전화(02-867-6158)나 이메일(info@snseng.co.kr)주시면
    하시고자 하는 업무와 관련된 모듈과 필요 수량을 추천하여 송부해드리겠습니다.
ARM 사용과 관련된 별도의 교육이 존재합니까?
    ARM 월 1회 공개 교육이 있으며 평균적으로 2개월에 한 번 유료교육을 진행하고 있습니다.
    유료교육의 경우, 상시 접수를 통해 고객의 요청이 반영된 교육 일수, 내용, 장소 등이 정해지며,
    이에 따라 교육비용이 책정됩니다.
당사에서 진행하는 모든 교육과 관련된 정보는 어떻게 얻어야 합니까?
    Cradle, ARM, SEER, CMMI, 요구공학에 대한 교육 내용(과정, 일정, 비용)은 홈페이지 내 ‘교육안내’에 자세히 소개되어 있습니다.